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Ayuda
Reglas generales:
El uso de Videoanuncios.es queda reservado exclusivamente para mayores de 18 años.
Nombre del anunciante: El nombre del anunciante tiene que estar indicado siempre y debe tratarse de un nombre y/o direcciones de correo válidos.
Anuncios fuera de España: Solo se permitirán anuncios de dentro del territorio español, con la única excepción del Principado de Andorra.
Descripción del artículo en el título: El título del anuncio tiene que describir el artículo con claridad, objetividad, seriedad. No está permitido el uso de palabras clave innecesarias en el anuncio (a modo de ejemplo: Chollo, Ganga, Oportunidad, Oferta, Barato, el mejor, etc...). No está permitido poner títulos exagerados, que exalten subjetivamente las características del producto o servicio. Igualmente, el Usuario no deberá introducir exclamaciones ni cualquier otro signo innecesario que no forme parte del nombre o marca de lo que se vende. El incumplimiento de lo dispuesto en este apartado supondrá la no publicación del anuncio, o su retirada en cuanto se detecte.
Calidad: Videoanuncios.es se reserva el derecho a no publicar aquellos anuncios cuyas imágenes no cumplan una calidad mínima a criterio de Videoanuncios.es. En la medida de lo posible se contactará con el anunciante para informarle de este hecho.
Formato del Archivo:
- Imagen (Tamaño máximo 2 Mb/imagen): JPEG, GIF, PNG.
- Video (Tamaño máximo 50 Mb):
- AVI
- MPEG
- MOV, QT (Quicktime)
- FLV (Flash Video)
- WMV (Windows Media Video)
- 3GP (Vídeo para telefonía móvil)
- RM, RV, RMVB (Real Networks)
Duración: Como regla general, los anuncios se mantendrán publicados durante 4 meses. En la medida de lo posible, se contactará con el anunciante por si quiere prorrogar la publicación del anuncio. Si Videoanuncios.es tuviera conocimiento de que el artículo o producto anunciado ha sido vendido, retirará el anuncio.
Fotos y videos del artículo: Videoanuncios.es permite la publicación de imágenes y vídeos en el Portal siempre que éstos correspondan al artículo anunciado.
No introducir anuncios duplicados: No se permite insertar el mismo anuncio/artículo más de una vez, ni duplicar el mismo anuncio en otra provincia o categoría.
Otros artículos no permitidos: En ningún caso se permitirá la publicación de fármacos, papeles de registro o padrones, tarjetas de aparcamiento, tabaco, productos relacionados con el sexo (juguetes eróticos, preservativos, pornografía, etc.) o cualquier otro producto que atente contra la legislación vigente. Videoanuncios.es no permite anuncios de productos que no cumplan con los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. Esto incluye artículos como software, relojes, ropa, accesorios, perfumes y cualquier otro producto semejante.
Cuando se trate de productos mencionados en el párrafo anterior, deberán ser originales. La legislación española prohíbe y castiga con penas de prisión y multa la venta de copias piratas y/o falsificaciones.
Restricciones contra enlaces: El anuncio puede contener un enlace a una página que aporte más información sobre el producto anunciado excluyendo, en cualquier caso, cualquier página Web de anuncios clasificados, de subastas u otro sitio Web que pueda suponer competencia a Videoanuncios.es. Todos los derechos de texto e imagen se ceden a Videanuncios.es. Las imágenes están protegidas por los derechos de autor.
Reglas especificas:
Vehículos: No se permite insertar más de un coche en el mismo anuncio. Los coches deben disponer de matrícula española. Si no es así, se deberá indicar que el vehículo cuenta con los permisos correspondientes para su uso en territorio español. En los anuncios de vehículos está permitido incluir el nombre del concesionario o profesional que se anuncia.
Inmobiliaria: No se permite insertar más de un inmueble en el mismo anuncio. En el caso de venta directa de promociones inmobiliarias se permitirá un anuncio por cada tipo de vivienda, con descripción de las características de cada tipo. Se deberá incluir el inmueble ofrecido en la provincia en la que esté situado, independientemente de que el Usuario Registrado tenga su domicilio en otra provincia. En los anuncios de inmobiliarias está permitido incluir el nombre de la empresa.
Electrónica: Videoanuncios.es no permite la comercialización en su portal de soportes no originales, que no cumplan con los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial ("copias piratas"). Esto incluye películas DVD, videojuegos, programas de ordenador, tarjetas de programa para televisión de pago u otros productos que puedan incluirse en la categoría de informática y/o electrónica y no sean Originales. La legislación española prohíbe y castiga con penas de prisión y multa la venta de copias piratas o falsificaciones.
Ropa, complementos, joyas: Videoanuncios.es no permite anunciar falsificaciones de artículos como ropa, accesorios, perfumes y cualquier otro producto semejante, relojes y accesorios. El anuncio de estos artículos serán productos originales. La legislación española prohíbe y castiga con penas de prisión y multa la venta de copias piratas o falsificaciones.
Servicios profesionales: No se permitirá ningún tipo de servicio que conlleve cualquier práctica ilegal o que vaya contra el decoro de la página. Especialmente se prohíben servicios relacionados con prácticas que infrinjan los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. La piratería (Establecimiento de mecanismos que vulneran los sistemas anticopia de consolas, Teléfonos Móviles, realización de copias de seguridad de software, música, etc.), servicios relacionados con la videncia, tarot y semejantes, así como cualquier tipo de servicio de contacto, relax, sexo, etc.
Educación/Enseñanza: La prestación de servicios relacionadas con la educación, tanto para profesionales como particulares, será aceptada siempre que se clasifiquen dentro de la categoría Enseñanza, en lugar de Servicios profesionales.
Ofertas de empleo: Esta categoría sólo permitirá anuncios de ofertas concretas de empleo convencional por cuenta ajena. A fin de evitar fraudes en este sentido, no se permitirán prácticas de dudosa legalidad.
Duración y terminación: La prestación de los servicios y/o contenidos de Videoanuncios.es tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, Videoanuncios.es está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de Videoanuncios.es de cualquiera de los servicios ofertados, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondiente condiciones particulares.
¿Por cuánto tiempo estará mi anuncio online?
El anuncio publicado tendrá una duración determinada de 120 días online.
¿Cómo puedo renovar mi anuncio?
Una semana antes de la fecha de vencimiento del anuncio, se le enviará un correo ofreciéndole la opción de renovar el anuncio publicado.
¿Cómo puedo borrar un anuncio?
Dentro de su cuenta de usuario, en la opción MIS ANUNCIOS diríjase al anuncio específico que desee borrar, donde encontrará la opción eliminar. Haciendo clic en esta opción, quedará eliminado automáticamente el anuncio.
He publicado mi anuncio en una categoría equivocada. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Dentro de su área personal, en la opción MIS ANUNCIOS, diríjase al anuncio específico que desee cambiar, donde encontrará la opción modificar.
¿Qué número de personas verán mi anuncio?
El número de personas que verá tu anuncio estará determinado por la oferta y la demanda del producto publicado.
¿Puedo publicar un anuncio sin fotos o videos?
Puedes publicar un anuncio sin fotos ni vídeos, pero los anuncios que reciben más número de visitas son aquéllos que disponen al menos de una imagen del artículo, por lo que se recomienda introducir al menos una foto o un vídeo del artículo.
¿Cuántos videos o fotos puedo añadir a mi anuncio?
Puedes añadir hasta 12 fotos y un vídeo.
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¿Puedo modificar los datos de mi registro?
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Recomendaciones de seguridad para que una compra y venta sea más segura.
Estimado usuario:
Recomendamos para evitar algún tipo de fraude, tenga en cuenta los siguientes consejos.
En anuncios falsos pueden aparecer:
| 1. | Precios relativamente muy baratos para ser reales. |
| 2. | El interesado en vender o comprar que resida en el extranjero (Rumania, Italia, Francia, etc.). |
| 3. | Teléfonos de características falsas (ejemplo: 999123456). |
| 4. | Ciudades que no concuerden (Paris/Italia). |
| 5. | Anuncios en otro idioma (inglés, francés, etc.) con mala traducción o redactados de manera irregular. |
| 6. | Direcciones de correo electrónico o número de teléfono extranjero en la descripción del anuncio. |
Antes de comprar tener en cuenta:
| 1. | Formalizar la operación (de compra o venta) de forma personal contactando directamente con el anunciante asegurándote que el producto cumple tus expectativas. |
| 2. | Se aconseja contratar operaciones contra-reembolso con derecho a inspección, para verificar "in situ" el contenido del envío, y rechazarlo en el momento en caso de no estar de acuerdo con el mismo. |
| 3. | No envíes dinero a través de Western Union, Moneygram o similares empresas, ya que éstas no garantizan las transacciones con desconocidos. |
| 4. | Desconfía de los vendedores que no admiten transferencias como forma de pago. |
| 5. | Desconfía de los vendedores que NO puedan hablar por teléfono con cualquier excusa. |
| 6. | No envíes dinero como señal, garantía, gastos de envío o cualquier otro motivo. |
| 7. | Videoanuncios.es nunca interviene en transacciones de los usuarios, es por ello que no debes tener en cuenta mensajes que puedan llegarte suplantando a Videoanuncios.es ofreciéndote una compra segura. |
Para una venta segura, tenga en cuenta estos consejos.
| 1. | Formalizar la operación (de compra o venta) de forma personal contactando directamente con el anunciante asegurándote que el producto cumple tus expectativas. |
| 2. | Operaciones contra-reembolso. Si eliges la opción para vender tu artículo, te informamos que el comprador sólo podrá inspeccionar el artículo si lo autorizas. |
| 3. | No admitas transacciones a través de Western Union, Moneygram o similares empresas, ya que éstas no garantizan las transacciones con desconocidos. |
| 4. | Desconfía de los compradores que no admiten transferencias como forma de pago. |
| 5. | Desconfía de los compradores que no puedan hablar por teléfono con cualquier excusa. |
| 6. | No aceptes cheques como forma de pago emitidos de un banco que proceda del extranjero. |
| 7. | Desconfía cuando un comprador te ofrece una cantidad superior a lo solicitado. |
| 8. | Videoanuncios.es nunca interviene en transacciones de los usuarios, es por ello que no debes tener en cuenta mensajes que puedan llegarte suplantando a Videoanuncios.es ofreciéndote una venta segura. |
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